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世界杯乃至任何一项大型运动会都是一项浩大的工程，它考验着主办者的组织水平。同时，组织接待工作又非常繁杂、细致，这更要考验组织者的能力。韩日世界杯期间，东道主以细致的工作，大大方便了外来游客。
日本的交通非常发达，尤其是他们的铁路，可以说是四通八达了。世界杯期间，面对着来自全世界的球迷，日本的交通也面临着严峻的考验。
由于原先的基础就很好，日本方面并没有为了世界杯而特意增加什么设施。只是在有世界杯比赛城市的那一站，增加了许多警察进行疏导，而且，关掉了原来的自动验票系统，改由人工验票，节省了大量时间。
在每个火车站内，都有详细的地图，虽然铁路线路比较复杂，但是，日本人用颜色很明显地区分了每条线路，而且，车站的每个入口也标有和地图同样的颜色，大大方便了旅客乘车。
买车票主要是通过自动售票机。日本的火车票价有很多种，不过不用担心，在自动售票机上面，都挂着铁路地图，在地图上，除了有铁路线路外，还标明了从你所在的站，到其他任何地方的价格。你可以根据地图上标明的价格，在自动售票机里买相应价格的车票。
如果你想在乘车的时候能够坐到座位，那就要在站台上多留心了。因为，在日本的每个站台的地面上，都会有明显的标志标明每个车厢的车门位置，只要你站在那个标志后面，列车进站的时候，车厢门肯定是停在你面前的，相差不过是一两步的距离。
在日本，即使你坐错了车也不用担心，因为，只要你不出站，你还可以往回坐，这一点和北京的地铁一样。
等到咱北京举办奥运会的时候，相信我们的地铁和城市轻轨也应该很发达了，希望北京能够借鉴日本铁路的一些好的经验，让咱北京的地上和地下的铁路能够为来自全世界的人们提供更好的服务。
新闻中心收费多但服务周到
日本世界杯的新闻中心都很大，而且条件也很好。他们会给记者提供各种服务，但是，和中国不一样的是，他们在很多服务上，都是收费的，而且价钱并不便宜。比如新闻中心的电话和上网问题。除了主新闻中心，各个赛场的新闻中心都不提供免费上网，而且收费都比较贵。国际长途电话也很贵，一张电话卡说不了几句，就没钱了。球场记者席的座位上如果希望有电话，能上网，不光要付费，还要事先预订。不过，外国记者显然是已经习惯了这种情况，很少听到有人抱怨，但中国记者多少有点不习惯，毕竟在国内，对于记者的服务虽然没有日本这么周全，但是，很少有收费的项目。
不论是韩国还是日本，在比赛开始前，工作人员都会把比赛双方的名单送到记者手中，在中场休息的时候，又能够及时地把上半场的技术统计送到记者手中，比赛结束后几分钟，整场的技术统计也出来了，这就大大方便了记者的工作。国内目前能够做到的只是在比赛前送比赛双方的名单，至于技术统计，有的比赛虽然有，但是，还是比较简单，对于记者的帮助不是很大。
举办大型运动会，不光需要有很好的硬件、软件设施，尤其是各种服务同样要跟上。中国需要向国外学习的更多的东西，恐怕就是软件方面了。
纪念品品种全也很实用
世界杯是个赚钱的买卖，带有世界杯标志的纪念品便是其中一个很好的卖点。在日本，有很多地方都可以见到世界杯纪念品的专卖店，分布在铁路站、机场、大商场内，店面大小不一。不过，在所有的店面里，商品的价格都是统一的，而且不能还价。
纪念品的种类较多，以吉祥物、T恤衫、钥匙扣等为主。还有打火机、手机挂绳等很多的种类，但是几乎所有的纪念品都很实用，这样实用的纪念品，也增加了游客购买的欲望。游客可以不用担心自己买的纪念品是个中看不中用的东西。
当然，日本人不会忘了在纪念品中融入自己的传统文化。像印有日本艺妓的扇子、印有日本全国地图的T恤衫等等。
在所有的纪念品中，各个国家的队服是最好卖的商品。你可以在这些商店里买到几乎所有32强的队服。当然，日本队的队服是最好卖的，其次就是英格兰队的队服。
晨报东京专电特派记者黄屹
翻译电话可帮助解决所有问题
刚到韩国时，吃尽了语言不通的苦头。即使拿着韩语和英语的双语标注地图，对着大街上的路牌，依旧不知道自己身在何处，而且，韩语字符实在玄妙，虽然模样极为特殊，但是却很难让人对它们有深刻记忆，更难以轻易区分它们彼此之间的细微差异。如果没有“1330”帮助，使我们逾越这一大障碍，将难以想象外国人在此如何生存。
韩国人深知并且深为体谅外国人的这种困境。因此汉城等许多城市都开通了号码为“1330”的外国人旅游咨询服务电话，其中，电话翻译是服务项目之一。我们乘坐出租车时，总是先拨打“1330”的中文服务，接线员把记者的要求翻译给司机，对于无法直接沟通的记者和司机来说，省时又省力。在餐厅点菜，也有很多次是“1330”帮助我们要到了白米饭。甚至于一位中国女孩还借助“1330”与美发师交流，修理出了一头又适合她、又时髦，而且非常漂亮的彩色发型。“1330”简直成了外国人的救命草。
“1330”以前是韩国观光公社特意为外国旅游者开辟的一条旅游服务咨询电话，提供旅游信息的咨询服务。在世界杯期间，为了方便来看球的各国球迷，服务台增设了为旅游者提供免费翻译的服务，提供中文、英文、日文、西班牙文、葡萄牙文五种语言的翻译，而且从5月28日至7月5日的世界杯期间，服务台24小时开通。
由于“1330”总是在人们最为需要和无助的时刻给予立竿见影的帮助，因此它给每一个外国人留下了“东方民族待客热情而且非常周到”的良好印象，而这足以使人们忽略“入住情人旅馆”、世界杯纪念品价高等世界杯期间发生的一些不如意的事情。我想，这可能便是曾经举办过奥运会，如今又举办世界杯的韩国，在举办世界大型活动中所得出的一个重要经验。 晨报汉城专电特派记者王小星
本版摄影陈玉扬
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